Y aunque su famosa frase (que este año cumple 120 años) hablaba de su propio tiempo, sigue describiendo perfectamente el nuestro.

Y lo podemos ver con el tema de los “negocios tecnológicos”. No hace mucho, Regiolandia estaba infestada de cibercafés. Eran parte del ecosistema urbano, se veían como vemos hoy los Oxxos. Y así como en el Oxxo siempre hay una caja cerrada, en los cibercafés de antaño siempre había una impresora fallando en el peor momento. Entre todos los “cibers”, hubo uno que sí se tomó en serio el oficio: i24.

i24 era la versión premium del ciber de barrio. Tenía mejor mobiliario, impresiones decentes, aire acondicionado que no olía a capacitor quemado… casi un coworking antes de que supiéramos qué era un coworking.

Y aunque era uno de los “más fresas”, había mercado para todos…. Hasta que llegó el golpe de realidad: el internet se metió a nuestras casas, los celulares se volvieron inteligentes, y los cibercafés empezaron a desaparecer como si alguien hubiera apagado el switch de toda una categoría… excepto i24.

i24 hizo algo que pocos negocios tiene el valor (o la humildad) de hacer: abandonó la identidad que lo hizo nacer; y lo hizo antes de que esa identidad lo matara.

Dejó de vender “computadoras por hora” y evolucionó a algo mucho más robusto: una cadena  de servicios con más de 50 sucursales en Monterrey, horarios 24/7, servicios de impresión, copias, engargolados, escaneos y (la joya moderna) envíos a domicilio: les mandas el archivo por WhatsApp y te entregan el documento impreso donde estés.

El ciber ya no existe. La marca sí. Porque entendieron que el negocio nunca fue la computadora; el negocio era resolverle la vida al cliente. Y aquí es donde recordamos al buen Jorge Santayana.

En los últimos años han brotado empresas de desarrollo de software “a la medida” como si fueran tamales en diciembre. Y normalmente está bien que crezcan las opciones… pero en este caso hay un detalle incómodo: Muchas de estas empresas no venden soluciones; venden código. Y el código, hoy, ya no es una ventaja competitiva.

En los últimos dos años todas dicen que “ya integran IA”; pero seamos honestos la mayoría no desarrolla IA. Solo pegan su mismo sistema a un API de OpenAI y se sienten listos para dominar el mundo.

El problema no es la plataforma ó que se pueda conectar a un LLM. El problema es que creen que eso es innovación. Estamos ante una ola muy parecida a la de los cibercafés: un crecimiento explosivo, saturación, precios bajos, proyectos que se parecen entre sí y una dependencia total del número de horas facturables.

Y sí, lo digo con toda la intención: la mayoría de estas empresas va a desaparecer. No por malas… sino por reemplazables.

Si Jorge Santayana tuviera una cuenta de IG en nuestros días veríamos reels suyos mencionando que la mitad de las “software factories” del van a cerrar o reconvertirse de 3 a 5 años. Y las que sobrevivan se van a convertir en “maquilladoras digitales”.

Y seamos honestos, lo que antes era súper novedoso hoy es un “comodity”. Porque antes se necesitaban 10 desarrolladores para un software a la medida, hoy lo hace una persona con herramientas no-code y una IA decente. La barrera técnica se derrumbó… y como bien dijo el buen George: “la historia se repite”.

Tal vez no podamos evitar que la tecnología cambie el juego cada cinco años. Lo que sí podemos evitar es seguir jugando con el mismo librito de siempre.

Si aprendimos algo, fue que los cibercafés murieron cuando confundieron “tener computadoras” con “tener un modelo de negocio”. Hoy muchas empresas de software van por el mismo camino: confunden “conectar un API de IA” con “innovar”.

Los que van a seguir de pie serán los que sepan leer el contexto, entender a la gente, rediseñar procesos y luego, sí, meterle tecnología con sentido. Esa mezcla entre lo técnico y lo humano es justo el terreno de donde salió la inspiración para mi libro Habilidades Híbridas. No soy pesimista, al contrario: creo que el mundo no necesita gurús digitales de moda ni románticos de la nostalgia, sino profesionales que sepan adaptarse sin perder la cabeza.

La historia se está repitiendo. La única decisión real es si quieres verla desde la banqueta… o seguir siendo parte de ella en la siguiente versión de i24.

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Durante la apertura, Ángeles Vela, directora general del Csoftmty, destacó que SOFT celebra su 14° edición. Posteriormente, Betsabé Rocha, secretaria de Economía de Nuevo León, inauguró oficialmente el foro, subrayando el papel estratégico que la región desempeña en la transición hacia una economía basada en el conocimiento y la tecnología. Uno de los momentos más relevantes del encuentro fue la intervención del presidente del clúster, Gustavo García, quien anunció que el Csoftmty – Clúster TIC de Nuevo León cambia su denominación a Csoftmty – Clúster de Innovación en Tecnologías Digitales, reflejando una visión más amplia e integradora ante los desafíos actuales.

La agenda de SOFT 2025 incluyó la participación de reconocidas organizaciones y expertos como Gartner, Grupo Scanda, Accenture, Inetum, la Asociación Mexicana de Data Centers, Kernel, Globant, EPAM, NEORIS, Edvolution y Softtek, esta última con la conferencia “Innovar o desaparecer”, centrada en el impacto empresarial de la IA generativa.

Entre los asistentes destacó la presencia de una delegación de Colombia, así como de representantes de diversas regiones de México, reunidos a través de mxTI.

El programa concluyó con el panel de Talento Digital, en el que participaron representantes de UDEM, BID, BM, Coursera y Emmanuel Loo, quienes compartieron una visión global sobre el desarrollo de habilidades digitales y la formación del talento del futuro. Antes del cierre, se llevó a cabo un sorteo patrocinado por United Airlines y la joyería Ghiberti, que añadió un toque de entusiasmo entre los asistentes. Finalmente, Saúl Marenco, vicepresidente de Mercados Estratégicos y Nearshoring del clúster, ofreció las palabras de clausura, destacando la importancia de seguir construyendo un ecosistema digital colaborativo.

En el marco del 19° aniversario del Csoftmty, celebrado este 31 de octubre, se ha llevado a cabo también el Bonus Day / AI Day, una actividad complementaria dedicada a la inteligencia artificial y dirigida a líderes empresariales, que reunió a especialistas y directivos en conversaciones estratégicas sobre innovación y transformación digital.

Tanto SOFT 2025 como el Bonus Day / AI Day se consolidan como espacios de networking y colaboración, donde convergen el talento, la visión y las oportunidades que impulsan el desarrollo tecnológico de México y América Latina.

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Con el objetivo de fortalecer la inclusión digital y brindar nuevas oportunidades educativas y laborales, la Secretaría de Igualdad e Inclusión de Nuevo León, Fundación DEACERO y Fundación Solidaria de Softtek inauguraron el Aula Tecnológica DEACERO/Softtek en el Centro Comunitario Valle Soleado.

Este nuevo espacio cuenta con computadoras, conexión a internet, mobiliario, aire acondicionado y programas de formación digital, y será sede de talleres en habilidades tecnológicas, pensamiento lógico y herramientas STEAM. Su propósito es cerrar la brecha digital de acceso y de uso, garantizando que todas las personas —sin importar su edad o nivel educativo— puedan aprovechar la tecnología para su desarrollo personal y laboral.

“Creemos en el poder de la tecnología para cambiar vidas. Este aula no solo acerca computadoras, sino oportunidades reales de aprendizaje, empleo y movilidad social. En Softtek, cada alianza que impulsa el acceso digital es una inversión en el futuro de México”, expresó Fernando Nava, Director de Sostenibilidad Corporativa de Softtek.

Por su parte, Fundación DEACERO, que ha beneficiado a más de 700 organizaciones en el país, reafirmó su compromiso con el desarrollo de las comunidades donde opera.

“El acceso a la tecnología es una herramienta de equidad. Apostamos por proyectos que fortalecen las comunidades desde la educación y la empleabilidad. Esta alianza con Softtek y la Secretaría de Igualdad e Inclusión refleja nuestro compromiso con un México más justo y preparado para el futuro”, destacó Alicia Núñez Carreón, Directora de Fundación DEACERO.

El proyecto forma parte de la estrategia de la Secretaría de Igualdad e Inclusión, encabezada por Martha Herrera, para construir alianzas estratégicas que vinculen a empresas y comunidades en acciones de impacto social sostenible.

“La tecnología no es solo una herramienta, es una puerta al bienestar y a la movilidad social. Gracias a empresas como DEACERO y Softtek, hoy reducimos la brecha digital en una comunidad que tiene todo el potencial para crecer con equidad y con oportunidades”, afirmó Mauricio Canseco, Subsecretario de Inversión Social y Alianzas Estratégicas de la Secretaria de Igualdad e Inclusión de Nuevo León.

Con este esfuerzo, se consolida un modelo de colaboración en el que las alianzas estratégicas entre gobierno, empresas y sociedad civil generan resultados medibles y sostenibles. Cada aula tecnológica representa un espacio de transformación social, con un SROI estimado de 7 a 1, lo que demuestra el alto impacto de estas iniciativas en la educación, la empleabilidad y el bienestar comunitario.

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Durante el evento, que se llevará a cabo el 30 de octubre, se abordarán temas clave como: inteligencia artificial, ciberseguridad, innovación digital y sostenibilidad tecnológica, a través de conferencias, paneles y tips a la industria con representantes de empresas como Gartner, Scanda, Accenture, Inetum, KERNEL, la Asociación Mexicana de Data Centers, entre otros.

SOFT 2025 es un espacio para conectar, inspirar y contribuir a la transformación digital de las organizaciones de Nuevo León y México, impulsando la colaboración entre sector público, privado y académico.

El evento se realizará en el Hotel Hilton Monterrey, zona Valle Oriente, y al día siguiente, el 31 de octubre, se vivirá el Bonus Day, una jornada complementaria con dinámicas de innovación y networking con enfoque en la inteligencia artificial.

Más información e inscripciones en: https://csoftmty.org/soft

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• Impulso a la educación digital: El Aula Tecnológica brindará acceso a equipos y herramientas que promueven el aprendizaje en temas STEAM -Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Arte y Matemáticas- y el desarrollo de habilidades clave para el futuro laboral.
• Acciones con resultados tangibles: La instalación incluyó equipamiento con luz, ventilación y mobiliario, mejorando las condiciones de aprendizaje en el Centro Comunitario.
• Compromiso compartido: Gobierno y sector privado trabajan en conjunto para abrir oportunidades educativas y laborales, reforzando la importancia de la responsabilidad social corporativa.

El evento contó con un corte de listón que marcó la apertura oficial del espacio, el cual se espera atienda a decenas de beneficiarios del Centro Comunitario que ahora podrán capacitarse en el uso de herramientas tecnológicas y fortalecer sus competencias digitales.

Mauricio Canseco Cavazos, Subsecretario de Inversión Social y Alianzas Estratégicas de la Secretaría de Igualdad e Inclusión, destacó: «Las alianzas estratégicas como esta son ejemplo de cómo la colaboración entre gobierno, empresa y comunidad genera resultados concretos. Esta Aula Tecnológica representa un paso más para cerrar la brecha digital y brindar a nuestra gente acceso a mejores oportunidades educativas y laborales.»

Por su parte, Daniel Gerardo Córdova Chávez, Director de Operaciones de Trane Monterrey, señaló: «En Trane creemos firmemente en la importancia de contribuir al desarrollo de las comunidades donde operamos. Esta Aula Tecnológica es una manera de impulsar el talento local y abrir la puerta a nuevas posibilidades de aprendizaje y crecimiento para niñas, niños y jóvenes».

De acuerdo con cifras recientes, en Nuevo León solo el 52% de los hogares contaba con una computadora en 2023, mientras que el 92% de los empleos ya exige habilidades digitales. Estudios muestran que quienes transitan de un puesto sin competencias tecnológicas a uno que requiere al menos tres de ellas pueden incrementar su salario en promedio un 45%. A nivel nacional, el uso de la computadora para fines laborales pasó de 36.7% en 2015 a 50.2% en 2023, al tiempo que el acceso en sitios públicos se redujo drásticamente de 41% a 14.9%, lo que evidencia la urgencia de crear más espacios comunitarios de aprendizaje digital.

Trane, líder mundial en crear entornos interiores cómodos y energéticamente eficientes con soluciones de aire acondicionado y eficiencia energética, ha fortalecido su compromiso social en Nuevo León mediante múltiples actividades de integración y aportaciones en especie a programas como Hambre Cero. La instalación de esta Aula Tecnológica en Santa Fe se suma a su historial de colaboración y compromiso con el Estado.

La inauguración del Aula Tecnológica en Santa Fe no solo simbolizó la apertura de un espacio físico, sino también la de nuevas oportunidades que transformarán vidas. Cada computadora encendida en este centro representa una puerta abierta hacia el conocimiento, la innovación y un futuro con más posibilidades para las familias de Nuevo León.

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La importancia de la perspectiva sobre el futuro del sector, los desafíos y oportunidades para la industria mexicana, el papel del liderazgo transformador y la importancia de la colaboración y la innovación tecnológica son indispensables para transformar y construir un ecosistema industrial más fuerte, sustentable y equitativo.

Conociendo a Yoelle Rojas

Tiene una sólida trayectoria en reputación corporativa, relaciones institucionales y desarrollo de negocios en mercados internacionales. Licenciada y maestra en Negocios Internacionales por la Universidad de Poitiers, Francia, cuenta con más de 15 años de experiencia liderando estrategias de posicionamiento industrial y atracción de inversiones en México, Francia y empresas globales.

Desde 2021, dirige el Clúster de Electrodomésticos (CLELAC), la única organización en México dedicada a fortalecer la competitividad de este sector. Bajo su liderazgo, el clúster ha logrado récords en captación de inversiones y ha impulsado el crecimiento de PYMES proveedoras, consolidando cadenas de valor estratégicas.

Reconocida por su visión estratégica y capacidad de vinculación, en 2024 fue galardonada con el premio Women Leadership por INC Monterrey, destacando su contribución al empoderamiento femenino en la industria.

Con un perfil multidisciplinario y una amplia red de aliados empresariales y gubernamentales, ha sabido construir puentes entre empresas, academia y gobierno, apostando siempre por el talento y el desarrollo sostenible. Su liderazgo ha abierto espacios para nuevas voces y perspectivas, especialmente en el empoderamiento femenino dentro de la industria y se ha posicionado como una voz clave en la transformación del sector manufacturero en México.

En un mundo cada vez más interconectado y automatizado, ¿cómo visualizas el rol humano en la cadena de valor de los electrodomésticos?

En el Clúster de Electrodomésticos visualizamos que, aunque la automatización y la inteligencia artificial seguirán transformando profundamente la cadena de valor, el rol humano no solo seguirá siendo relevante, sino que evolucionará hacia aportar aquello que las máquinas aún no pueden replicar: visión estratégica, creatividad, innovación, empatía y capacidad para generar alianzas.

En la fabricación, la intervención humana se enfocará cada vez más en diseñar soluciones sostenibles, optimizar procesos con enfoque en la experiencia del usuario y coordinar redes de colaboración entre empresas y proveedores. En el desarrollo de proveedores, la clave será impulsar competencias digitales, adaptabilidad y pensamiento crítico, para que nuestros socios puedan integrarse a cadenas globales que exigen flexibilidad y valor agregado.

Para el CLELAC el capital humano no dejará de tener importancia, por eso se está trabajando en conjunto con la Universidad Autónoma de Nuevo León en la carrera técnica de Mecatrónica Industrial donde se ven asignaturas de automatización, con contenidos de mecatrónica, microcontroladores, robótica industrial, y diseño mecánico.

«El futuro no es humano o automatizado; es humano y automatizado, con personas liderando la innovación y la conexión dentro de un ecosistema cada vez más interconectado.»

¿Qué crees que distingue a un líder que “administra” de uno que realmente “transforma” una industria?

Para mí, un líder que administra se enfoca en que las cosas funcionen y se cumplan los procesos; un líder que transforma, en cambio, provoca cambios reales en la forma de pensar, de trabajar y de relacionarnos como industria.

Transformar implica atreverse a cuestionar lo establecido, anticipar tendencias, abrir espacios de innovación y conectar a actores que normalmente no trabajarían juntos. En el Clúster lo vivimos día a día: un líder transformador no solo ve a los proveedores como parte de una transacción, sino como aliados estratégicos para fortalecer la competitividad del sector, integrarlos a cadenas globales y potenciar sus capacidades.

«Administrar mantiene el presente; transformar construye el futuro.»

¿Cuál es la mayor amenaza que percibes para la competitividad del sector de electrodomésticos en México y cómo se puede convertir en oportunidad?

Hoy, la mayor amenaza para la competitividad del sector de electrodomésticos en México es la dependencia de insumos y componentes importados, especialmente de regiones fuera de Norteamérica. Esto nos expone a riesgos de disrupciones logísticas, incrementos de costos y pérdida de oportunidades dentro del marco del T-MEC.

Pero esta misma amenaza es también una gran oportunidad: podemos acelerar el desarrollo de proveeduría local y regional, apostar por la integración de cadenas de valor más resilientes y fomentar la innovación en materiales, procesos y diseño.

Si logramos que más proveedores nacionales cumplan con estándares internacionales y que la industria adopte tecnologías avanzadas, no solo reduciremos la dependencia externa, sino que nos posicionaremos como un hub estratégico de manufactura para toda América del Norte.

¿Qué valores o principios consideras fundamentales para generar un liderazgo auténtico y transformador en el sector?

Se requieren muchos valores, los que considero fundamentales son:

• Integridad, tener coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos y con ello generaremos confianza.
• Colaboración genuina, trabajar con apertura y reconocer los dones y talentos de los demás para sumar.
• Visión de largo plazo, para tomar decisiones que no solo resuelvan el presente, sino que construyan el futuro.
• Empatía, poner a las personas al centro de la organización; escuchar y entender las realidades de las personas, para encontrar soluciones que beneficien a todo el ecosistema.

¿Cómo ves la intersección entre innovación tecnológica, sostenibilidad y experiencia del usuario en los electrodomésticos del futuro?

La innovación tecnológica, la sostenibilidad y la experiencia del usuario ya no son caminos separados, sino tres ejes que se retroalimentan. La tecnología nos permite desarrollar electrodomésticos más eficientes, conectados y personalizados; la sostenibilidad asegura que esos avances reduzcan el impacto ambiental y optimicen el uso de recursos; y la experiencia del usuario es el termómetro final que determina si una innovación realmente agrega valor.

En el futuro, veremos electrodomésticos que no solo hagan más cómoda la vida, sino que integren materiales reciclables, consuman menos energía, se actualicen mediante software y aprendan de nuestros hábitos para mejorar continuamente. El reto está en alinear a toda la cadena de valor para que la innovación no sea solo funcional o estética, sino responsable y centrada en las personas.

¿Cuál consideras es el propósito central de un clúster industrial en el largo plazo, más allá de los indicadores económicos?

El propósito central de un clúster industrial en el largo plazo es construir un ecosistema sólido, colaborativo y resiliente que trascienda coyunturas. Un clúster es un catalizador: conecta empresas, impulsa el desarrollo de talento, fomenta la innovación y fortalece la proveeduría local para que toda la cadena de valor crezca de forma sostenible.

El clúster es también un impulsor de la economía mexicana, desde los pequeños proveedores hasta las grandes empresas que mueven esta industria que es de las más importantes para el país y que ofrecen miles de empleos. El clúster busca que esta industria sea cada vez más fuerte y competitiva en beneficio de quienes trabajan en ella y el país.

Nuestro verdadero objetivo es generar confianza y relaciones que permitan que la industria se reinvente continuamente, que sea atractiva para nuevas inversiones y que contribuya al bienestar de la comunidad. Los números importan, pero el legado de un clúster se mide en la capacidad de unir a sus actores para resolver retos y crear oportunidades que no existirían de manera individual.

¿Cuál ha sido tu principal desafío liderando el CLELAC como directora, y qué aprendizaje principal te ha dejado?

El principal desafío ha sido alinear intereses muy diversos —desde grandes fabricantes globales hasta pequeños proveedores locales— hacia una visión común. Cada actor tiene sus propias prioridades y tiempos, pero el reto ha sido demostrar que la colaboración estratégica genera beneficios para todos.

El mayor aprendizaje es que la confianza es lo más valioso en un clúster: no se construye de un día para otro, pero cuando existe, las alianzas, los proyectos y la innovación fluyen de forma natural. Liderar el CLELAC me ha confirmado que transformar una industria no es solo cuestión de recursos o tecnología, sino de personas dispuestas a trabajar juntas por un propósito mayor.

¿Qué estrategias has implementado para impulsar la colaboración entre empresas del sector o fortalecer la competitividad del clúster?

En el CLELAC hemos implementado varias estrategias para fortalecer la colaboración y la competitividad del sector. Como es el caso del ENCLELAC que este año cumple su doceava edición. En este evento promovemos espacios de encuentro y networking donde fabricantes y proveedores pueden compartir retos, oportunidades y buenas prácticas, generando vínculos estratégicos que antes no existían.

También impulsamos programas de desarrollo de proveedores locales, ayudándolos a cumplir estándares internacionales y a integrarse a cadenas de valor globales, lo que eleva la competitividad de todo el clúster. Además, fomentamos la innovación colaborativa, conectando empresas con tecnología, centros de investigación y talento académico, para que juntos desarrollen productos más eficientes, sostenibles y centrados en el usuario.

La clave ha sido crear un ecosistema donde la cooperación y la visión de largo plazo sean parte de la cultura del sector.

¿Cómo observas la evolución del mercado de electrodomésticos en México en los últimos años, y qué oportunidades de innovación visualizas a futuro?

En los últimos años, el mercado de electrodomésticos en México ha mostrado un crecimiento sólido y una transformación notable: los consumidores buscan cada vez más productos conectados, eficientes y sostenibles, mientras que la competencia global exige que las empresas locales sean ágiles y altamente innovadoras.

Esto abre oportunidades claras de innovación: desarrollo de electrodomésticos inteligentes que aprendan del comportamiento del usuario, integración de tecnologías que reduzcan el consumo de energía, diseño de productos más sostenibles y funcionales, y, por supuesto, fortalecer la proveeduría local para que sea más competitiva y resiliente.

El futuro es de quienes logren combinar innovación tecnológica, experiencia del usuario y sostenibilidad, creando productos que no solo resuelvan necesidades, sino que generen valor real y diferenciado en el mercado.

Parte de la evolución del mercado de electrodomésticos es también la mayor incursión cada vez más de las mujeres, pues somos pieza muy importante en la innovación al aportar otro punto de vista diferente.

Desde nuestra trinchera en el CLELAC, me siento orgullosa de liderar un equipo conformado por 83% de mujeres. No se trata de cubrir cuotas solamente, tener mujeres en el equipo enriquece, pues se ha demostrado que las mujeres pueden contribuir con sus diversas experiencias, conocimientos y perspectivas a generar soluciones creativas y efectivas a los problemas. El futuro también pinta más equitativo.

¿Cómo equilibras el enfoque entre tecnología, cadena de suministro y sostenibilidad dentro del clúster?

El equilibrio se logra a través de la planificación estratégica, la colaboración con todos los actores de la industria y un enfoque en el largo plazo: la tecnología potencia la competitividad, la cadena de suministro garantiza resiliencia y la sostenibilidad asegura que nuestro crecimiento sea responsable y duradero.

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La doceava edición del Encuentro de Negocios del Clúster de Electrodomésticos de Nuevo León (ENCLELAC), a celebrarse el 20 de agosto en el centro de convenciones CINTERMEX, duplicará las oportunidades de inversión con respecto al año pasado, al llegar a 3,000 millones de dólares que las empresas tractoras (OEM’s) buscan colocar en proveeduría nacional.

El ENCLELAC es el único encuentro de negocios donde se reúnen los integrantes del Cluster de Electrodomésticos de Nuevo León, proveedores y todos los involucrados en esta industria de suma importancia para el país, pues México es el quinto productor de electrodomésticos a nivel mundial.

Este encuentro fortalece a la industria de electrodomésticos, cuyo valor se estima en 16,000 millones de dólares, con una generación de 35,000 empleos directos solo en Nuevo León.

“El ENCLELAC es una plataforma estratégica para que conecten los proveedores locales con las empresas tractoras”, declaró Yoelle Rojas, directora general del Clúster de Electrodomésticos de Nuevo León (CLELAC). Destacó que Nuevo León tiene el 40% de la proveeduría en el sector de electrodomésticos a nivel nacional.

Betsabé Rocha, secretaria de Economía de Nuevo León, dijo que sólo “el 51% de la proveeduría está aprovechando las exportaciones, por eso es una oportunidad exportar con la industria de electrodomésticos, la cual representa el 15% de todo lo que exportamos y 17% de la contribución del PIB de Nuevo León”.

Por su parte, Baldwin Britton, presidente del Consejo Directivo del CLELAC y CEO global de Plastiexports, celebró que la bolsa de inversión de este año alcanza un récord y se enfocará, en buena medida, en la relocalización de empresas y la sustitución de importaciones.

“El sector vive un momento de oportunidades; tenemos resiliencia y estamos trabajando para detonar una mayor inversión”, dijo Britton.

Para esta edición, el directivo señaló que se esperan más 1500 citas de negocios, 500 asistentes y la presencia de 30 empresas OEM’s que utilizan el Enclelac para abrir nuevas oportunidades de crecimiento.

Emmanuel Loo, subsecretario de inversión de la Secretaría de Economía de Nuevo León, añadió que el sector de electrodomésticos está entre los tres más importantes para Nuevo León, y destacó el crecimiento que mantiene el sector.

“Estamos viendo en esta épica de aranceles una gran oportunidad, nos dan la diferencia competitiva a las empresas locales proveedoras del sector, porque muchas empresas normalmente preferían importar los productos de Asia y hoy prefieren comprarlo en México para cumplir con esas reglas de origen y para ahorrarse los aranceles de 25%”, dijo Loo.

Actualmente, el 80% de la producción de electrodomésticos está destinada a salir del país y se espera que sea un porcentaje mayor con el nearshoring. Hoy México exporta 100 millones de unidades de electrodomésticos.

Enfoque en la conectividad

Este año, el ENCLELAC tendrá como tema principal la aplicación de nuevas tecnologías, desde el proceso de manufactura hasta las funciones más avanzadas que tendrán los enseres domésticos en el futuro próximo, señaló Daniel Córdova, vicepresidente del CLELAC.

“Tenemos que preparar a la gente para que podamos ir adaptando tecnologías como la automatización e inteligencia artificial. Actualmente estimamos que sólo el 30% de los proveedores tienen este tipo de tecnologías como parte de su estrategia, así que tenemos un gran espacio que queremos motivar a que siga creciendo”, aseguró Córdova.

Hoy en día, tres de cada diez hogares en Norteamérica tienen tecnología inteligente, ya sea desde una bocina inteligente hasta refrigeradores que pueden ofrecer recetas con los ingredientes disponibles.

La tendencia en la generación de electrodomésticos es hacia aparatos cada vez más inteligentes, que optimicen el tiempo del usuario. A nivel global, se estima que la industria genere 530,000 millones de dólares, de los cuales 35,000 millones de dólares son de aparatos inteligentes, pero dentro de siete años esta cifra podría llegar a más de 130,000 millones.

Asimismo, Carlos González, director del Comité de Suministros del Clúster de Electrodomésticos, destacó la necesidad de atraer proveedores de sectores específicos, como: inyección de plástico, cobre, aluminio, acero mexicano o de la región y hule.

González precisó que, entre las ventajas que han encontrado las grandes empresas en encontrar proveeduría local, se encuentra la reducción de riesgos para su cadena de suministros, se han disminuido radicalmente los tiempos de entrega y esto ha funcionado para desarrollar nuevos proveedores cada año, incluyendo aquellos que han servido a otras industrias y que hoy se diversifican hacia nuevos clientes.

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El futuro de los negocios en América Latina tiene una premisa fundamental: la Inteligencia Artificial (IA) ya no es opcional: es vital. Así lo concluyeron los principales expertos en tecnología y transformación digital que se reunieron en la primera jornada de Never Ending Evolution – The AI Pioneers Festival, el evento más importante de Inteligencia Artificial en toda la región, organizado por Needed Education en alianza con KIO, Telcel, Samsung y Softtek.

Más de 800 líderes empresariales, directivos y tomadores de decisiones de México y América Latina asistieron al Lunario del Auditorio Nacional y al Campo Marte para ser parte de Never Ending Evolution, el espacio donde destacados pioneros de la Inteligencia Artificial compartieron su visión, casos de éxito y consejos para las compañías que aún dudan en adoptar esta tecnología.

La advertencia fue unánime: las empresas que no integren Inteligencia Artificial en sus procesos pronto quedarán fuera del mercado. Según cifras compartidas durante el evento, el mercado de IA en Latinoamérica crecerá a una tasa anual de 36.2% hasta 2027, transformando radicalmente los modelos de negocio, el manejo de datos y la eficiencia operativa.

Entre los panelistas que formaron parte de Never Ending Evolution – The AI Pioneers Festival se encuentran Daniel Goleman, con la conferencia “Inteligencia emocional en la era de la IA”; Olivia Gambelin, habla de “Ética e IA responsable”; Bernardo González, director de operaciones de KIO, expone su visión sobre “Estrategia y aplicación de la IA en las empresas”; Juan Enríquez, aborda el tema “Biología + IA, el impacto en los negocios”; Sandra Matz, platica acerca de: “AI + Psicología + Big Data: decisiones empresariales inteligentes”; y Moran Cerf, se centra en la “Conexión neuronal humana con IA”.

Otras conferencias relevantes que se presentan en el marco de The AI Pioneers Festival son: “IA Aplicada”, de Daniel Rabinovich; “IA descentralizada”, a cargo de Andrew Trask; “GPT-Crime: Cibercrimen y ciberseguridad impulsados por IA”, por parte de Jorge Litvin; “Futuro de los dispositivos con IA” con Eduardo Conejo, además Romain Chassinat, quien comparte un “Caso de éxito en L’Oréal”, y Tony Rallo, expone su conferencia: “IA, una oportunidad única”.

Gustavo Barcia, CEO de Needed, enfatizó que el verdadero reto no es solo implementar IA, sino lograr una madurez digital que transforme el ADN operativo de las organizaciones. “Hoy las compañías ya no se preguntan si deben usar IA, sino cuán rápido pueden adaptarse antes de quedarse atrás y entender estratégicamente cómo sumarla”.

El CEO y fundador de Needed también destacó: “La madurez digital se refiere al grado en el que se encuentran las empresas respecto al nivel de adopción de herramientas digitales como la IA en sus procesos operativos; y en ese sentido lograr la transformación digital y lograr una longevidad competitiva”. Además, puntualizó que el desafío radica en mostrar a las empresas el potencial que ofrece la IA, debido a que muchas de ellas no profundizan en su uso, ni exploran su alcance real, especialmente aquellas que operan fuera del ámbito tecnológico. “Estas compañías aún no están reflexionando sobre cómo esta herramienta puede redefinir su estructura y dinámica operativa”, destacó el empresario.

Otro panel destacado en el marco de The AI Pioneers Festival será el titulado “El impacto de la IA en la Comunicación”, moderado por Loreley Maldonado, CEO de Eje Comunicación, el cual se centrará en los retos y complejidades de llevar la comunicación a nuevos escenarios mediante el uso de la Inteligencia Artificial.

Con presencia de empresas líderes en sectores como TI, banca, retail, telecomunicaciones y el sector público, The AI Pioneers Festival se consolida como el principal espacio de actualización, networking y generación de alianzas estratégicas para el futuro digital de América Latina.

El evento también presenta una amplia oferta de herramientas, plataformas y socios tecnológicos que están haciendo posible la acelerada implementación de IA en la región.

The AI Pioneers Festival marca así un antes y un después en el posicionamiento de México como hub regional de innovación en Inteligencia Artificial, al reunir al talento más visionario y las tecnologías más disruptivas en un solo lugar.

Para más información y detalles de los contenidos del festival, puedes visitar: https://needed.education/nevo2025/

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Iluminación inteligente: un diferenciador clave en la arquitectura moderna

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Predecir con exactitud los impactos a largo plazo de la inteligencia artificial (IA) no es una tarea fácil. Sabemos desde la teoría que esta ciencia aplicada de hacer máquinas y programas computacionales capaces de aprender y de resolver problemas utilizando métodos que requieren inteligencia humana (1) pudiera tener el potencial de ejecutar un sinnúmero de funciones de manera muy superior a la de cualquier ser humano. Sin embargo, aunque estamos a décadas de experimentar todo su potencial, a casi dos años de haber iniciado esta “carrera espacial”, el valor que la IA ha generado en distintas industrias es indiscutible.

Deloitte (2) indica que hasta un 36% de las empresas que han adoptado la IA en alguno de sus procesos ha experimentado retornos “altos” o “muy altos”, según sus aplicaciones, las cuales van desde servicio al cliente hasta mejoras medioambientales. Un ejemplo de ésta última es el de Cemex, quien en colaboración con la multinacional tecnológica sueco-suiza ABB Group (3), implementó el uso de la IA para mejorar el rendimiento de sus molinos de bola en una de sus plantas en Nuevo León a partir de una reducción en el consumo de energía y las emisiones de CO₂.

El sector educativo no le ha sido ajeno a estas disrupciones tecnológicas. Desde que OpenAI lanzó ChatGPT al mercado en noviembre de 2022, las universidades y proveedores educativos de todo el mundo celebraron su propia “carrera espacial” por la instrucción en el uso de la IA. Abundan las experiencias educativas en el tema; las hay de todo tipo, y casi todas a precios y modalidades accesibles. Al margen de su calidad curricular, sin embargo, casi toda la oferta existente está enfocada en el desarrollo exclusivo de habilidades duras.

Este desbalance competencial pudiera ser aceptable para el grueso de programas formativos en competencias digitales, pero no así en el caso de la IA. Una lectura alterna de su acepción apunta hacia una insoslayable conclusión: la inteligencia humana es la base de la inteligencia artificial. Ésta estará siempre al servicio de aquélla en situaciones donde es menester ejercer el pensamiento crítico, la comunicación efectiva, técnicas de resolución de conflictos, el liderazgo, entre otras habilidades netamente humanas.

En Tecmilenio hemos experimentado exitosamente con la humanización de competencias duras en AI en nuestros procesos de consultoría y creación de contenidos. Lo hemos hecho a través de programas hecho a la medida de las necesidades específicas de las empresas, donde trabajamos de cerca, a partir de un modelo de consultoría digital.

Sin este complemento de habilidades blandas la transmisión de conocimientos y mejores prácticas se imposibilita; las implementaciones de metodologías como las ágiles fracasan; las conformaciones de equipos multidisciplinarios de trabajo languidecen y – lo que termina pasado – las tecnologías son explotadas a un nivel subóptimo y con bajos retornos de inversión, lamentable situación que convence a los tomadores de decisiones en las empresas no invertir más en capacitación y desarrollo en nuevas tecnologías.

1 Siebel, Thomas M. (2019). Digital Transformation. Survive and Thrive in an Era of Mass Extinction. RosettaBooks: Nueva York, pág. 40.
2 Deloitte. (2024). “The State of Generative AI in the Enterprise. Getting real”, Deloitte. Recuperado de:
https://www2.deloitte.com/us/en/pages/consulting/articles/state-of-generative-ai-in-enterprise.html.
3 ABB Group (2024). “How cement producers are using AI to transform their operations — and future trajectory”. ABB Group.

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