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Sin embargo, se identificaron desafíos significativos durante el periodo analizado; el contexto económico subrayó la necesidad de resiliencia organizacional, agilidad y un enfoque estratégico en la gestión de escenarios inciertos. Cada desafío representó una oportunidad para optimizar procesos y consolidar competencias institucionales.

Para 2026, se espera un escenario empresarial alentador y bien fundamentado. Las tendencias tecnológicas que marcaron el ritmo en 2025 continuarán evolucionando, y la adopción avanzada de inteligencia artificial será un factor clave en la transformación de las organizaciones. Este desarrollo permitirá que las empresas, sin importar su tamaño, refuercen su competitividad mediante la incorporación de herramientas innovadoras que optimizan la toma de decisiones y los procesos internos.

La consolidación de modelos operativos eficientes se perfila como una prioridad estratégica. Las empresas que logren integrar procesos más ágiles y efectivos, apoyados por la digitalización y un enfoque innovador, estarán mejor preparadas para enfrentar los retos del entorno y aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento. En conjunto, estos factores abonarán al fortalecimiento de la competitividad y a la construcción de organizaciones más resilientes y adaptables.

El próximo año nos invita a continuar aprendiendo, colaborando y desarrollando soluciones orientadas al propósito. La apertura al aprendizaje y la búsqueda de nuevas alternativas fortalecen la capacidad de las organizaciones para responder eficazmente a los desafíos del entorno. Mantener una actitud colaborativa y enfocada en el propósito permitirá afrontar los retos venideros y asegurar la construcción de una cultura organizacional resiliente.

Deseamos que 2026 brinde crecimiento sostenible, oportunidades tangibles y logros compartidos. El objetivo es que cada avance se traduzca en beneficios concretos para todos los integrantes de la organización, promoviendo el desarrollo integral y la materialización de metas comunes.

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Por eso, en lo que se ha llamado la Economía de los Stakeholders —un modelo donde las empresas no solo responden a sus accionistas, sino a todos los grupos que se ven afectados por sus decisiones: empleados, comunidades, gobiernos, clientes y el medio ambiente— urge dejar atrás un vocabulario que arrastra lógicas verticales, asistencialistas y de corto plazo. Decir que una empresa “organiza voluntariados” o “da donativos” puede sonar bien intencionado, pero deja fuera algo esencial: la corresponsabilidad. Es decir, el reconocimiento de que todas las partes implicadas tienen un rol activo, que todos aportan y todos se ven transformados en el proceso. No se trata de “ayudar”, sino de construir juntos.

En la oficina, por ejemplo, desde hace tiempo sustituimos el término “voluntariado” por “actividades de integración de la empresa con la comunidad”. No es solo un cambio semántico: es una declaración de principios. Estas actividades no son un favor que la empresa le hace a alguien, son espacios de encuentro donde ambas partes —empresa, comunidad, gobierno y organizaciones de la sociedad civil— aportan, dialogan y construyen algo conjunto. Donde la empresa pone su tiempo, su gente, a veces recursos en especie, y en este caso, nosotros como institución pública también llevamos talleres, capacitaciones y un análisis de en dónde estas actividades generan mayor valor e impacto. Es cooperación, no caridad.

Hace poco, por ejemplo, en el Centro Comunitario de Independencia, la empresa Clarios llevó a parte de su personal para participar en una actividad en donde aprendieron a hacer pizzas pero usando lengua de señas mexicana. Y también jugaron un partido de futbol con el equipo de Tigres, conformado por jugadores con discapacidad motriz. Una experiencia enriquecedora para todos los involucrados, donde no solo se compartió tiempo, sino aprendizaje mutuo y muchísima conexión.

Lo mismo pasa con los “donativos”. Esa palabra sugiere un acto unidireccional, sin expectativas, casi sin seguimiento. Pero en la práctica, lo que ocurre o debe ocurrir es una contribución mutua, donde cada parte aporta y recibe algo (lo que bien conocemos como un ganar-ganar). Por eso, en lugar de donativos, hablamos de «contribuciones». Porque ahí está el enfoque correcto: tú como empresa contribuyes con recursos económicos, en especie o con conocimiento; nosotros contribuimos con diseño de proyectos, redes institucionales, datos para tus informes de sostenibilidad, logística, formación, etc. y las comunidades también contribuyen con su participación activa, sus saberes, su tiempo. Es un sistema de valor compartido. Y cuando todo eso se alinea hacia una visión común, nace una alianza estratégica. Si no hay corresponsabilidad, si no hay visión de largo plazo, entonces no es alianza… es un parche, una solución momentánea. Un intento por “cumplir” sin comprometerse.

Este cambio de enfoque no solo mejora la narrativa, también mejora el impacto real.

Como plantea Klaus Schwab en su libro Stakeholder Capitalism , las empresas deben trascender la idea de que su único deber es hacia los accionistas.

Su verdadera legitimidad hoy proviene de cómo contribuyen al bienestar colectivo, cómo generan valor para empleados, comunidades, clientes, el medio ambiente y la sociedad en su conjunto. Y eso empieza —sí, también— por cómo lo nombran.

Cambiar el lenguaje no es un gesto superficial: es el primer paso para cambiar el enfoque. Para dejar de ver el impacto como una obligación moral y empezar a verlo como parte integral del modelo de negocio. Para que cada inversión social deje de ser vista como un “costo extra” y comience a ser entendida como lo que es: una apuesta inteligente por un entorno más justo, resiliente y sostenible.

Si queremos impulsar un nuevo modelo de empresa más consciente, más conectada con su entorno y más estratégica en su visión de impacto, tenemos que empezar por hablar de otra forma.

Y sobre todo, construir en consecuencia.

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Independientemente al tamaño de la empresa, giro y/o presupuesto el contar con una Seguridad Empresarial le ayudara encausar sus necesidades particulares en una estrategia de implementación rentable donde a través de KPI’s se logren objetivos tangibles y encaminados los intereses del negocio. El líder de esta estrategia en la organización adicional a sus conocimientos, competencias técnicas y habilidades propias de seguridad deberá de tener amplia empatía y entendimiento del negocio, involucrándose desde un ejercicio de “Gemba Walk” con las necesidades y proceso de la organización, identificando a los stakeholders claves (internos y externos) y manteniendo una interacción oportuna y clara en dos vías con la alta dirección de su empresa. En este proceso es importante el alinear las expectativas considerando los objetivos prioritarios a corto y mediano plazo de la empresa, presupuesto e inversiones y los riesgos identificados.

Una Seguridad Empresarial efectiva se mide por su capacidad para proteger eficazmente a la empresa, prevenir riesgos y garantizar su operación continua, sin interrupciones ni pérdidas significativas por incidentes de seguridad. No se trata solo de “cero incidentes”, sino de lograr un sistema sólido, preventivo, adaptable, resiliente y alineado con los objetivos del negocio.

Por lo anterior, y adicionando el escenario de retos que en materia de seguridad tenemos actualmente, recomiendo ampliamente desarrollar una Seguridad Empresarial en su negocio, lo ideal es que pueda ser a través de la incorporación de un líder profesional de seguridad corporativa que sume y participe con aportaciones de valor en el negocio, y que con su “input” de perspectiva y habilidades técnicas especificas le fortalezcan su organización.

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La claridad de las acciones que deben llevarse a cabo es primordial para el arranque de una empresa exitosa, de lo contrario se está destinado al fracaso. Para poder planificar los objetivos que quieres se lleven a cabo, el trabajo en equipo es fundamental, el complemento de las distintas habilidades que cada uno posee puede crear resultados increíbles.

Existe una confusión entre estos dos términos, al final pretenden lo mismo pero el proceso que cada uno conlleva es diferente. Empecemos por definir qué es una meta y qué es un objetivo.

• Meta. Ideas y proyecciones a futuro que pueden cambiar con el tiempo, no se planean. No hay manera de medirlos, pero son la idea de lo que se espera lograr en algún determinado tiempo.
• Objetivo. Son tareas específicas que van de la mano de una guía, se planean con antelación. Debe haber una planificación detallada y para lograrlos debe cumplirse todo lo estipulado. El éxito o fracaso de estos se mide conforme a los avances que se tienen.

Hay tres tipos de metas:

1. Metas a corto plazo. Son tomas de decisiones que no requieren de mucho tiempo, llámese semanas o meses, se delega a personas específicas y pueden ser concluidas de manera pronta. Eso sí, si afectan el día a día que la empresa tiene de manera directa, que sean cortas no demerita su importancia.
2. Metas a mediano plazo. Estas metas planean cumplirse en un tiempo moderado, se reparten con el equipo de trabajo ya que requieren una inversión de tiempo y esfuerzo de los implicados. Cabe aclarar, cada empresa tiene sus tiempos estipulados para lograr los propósitos de estas.
3. Metas a largo plazo. Son el fin último de lo que una organización necesita, son las aspiraciones finales que se espera lograr como resultado de su trabajo. Pueden tomar años, van de generación en generación.

Para lograr todo esto es indispensable cumplir con cuatro cosas básicas:

• Aspirar alto
• Definir prioridades
• Analizar capacidades
• Establecer un plan de trabajo

Se debe tener la certeza de lo alto que se pretende llegar a futuro para poder alcanzar las metas propuestas, llegar a este punto implicó el sueño de alguien que ya traía una idea en la cabeza y está pensando cómo llevarla a cabo. Las grandes empresas no se hicieron de un día para otro, todas pasaron por este proceso que no fue fácil, pero si necesario para llegar a donde están ahorita.

Valorar el tiempo destinado a los proyectos es muy importante, de eso depende la calidad y el éxito del camino trazado que nos llevará a la meta final. Debemos vislumbrar el futuro comercial que queremos para nuestro proyecto con el diseño de estrategias inteligentes que nos lleven a poder decir “lo logramos”.

Todas las metas son igual de importantes, ya que una te va llevando a la otra y con el tiempo se vuelve pan comido, el reto en la actualidad para mantener el éxito radica en el cómo innovamos y de la mano de quien lo estamos haciendo, los equipos de trabajo son los que al final nos dan el poder para llegar a la cima.

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Existen diferentes factores de por qué estas empresas desaparecen, siendo la competencia del mercado una de ellas, sin embargo, los procesos de sucesión entre las generaciones siguen siendo el mayor reto que enfrentan las empresas familiares.

“Enfrentarse a la transición sin una planificación adecuada es como navegar por mares desconocidos sin brújula, lleva a los conflictos familiares, pérdida de identidad corporativa y la disminución en la eficiencia operativa”. señaló Gerardo Macías, socio de la firma de reclutamiento directivo, DHR Global.

Muchas empresas no prestan la debida atención a sus procesos de liderazgo y sucesión. Las prácticas de sucesión defectuosas provocan una rotación excesiva entre los altos ejecutivos y, al final, una importante destrucción de valor para las empresas.

Como cualquier organización, los negocios familiares se enfrentan a conflictos de poder y control. La próxima generación anhela asumir el control mientras que la generación fundadora se enfrenta a la difícil tarea de ceder el poder. Este choque de ambiciones y expectativas puede llevar a un estancamiento costoso tanto con la armonía familiar como con el futuro de la empresa en peligro.

Macías comenta que es importante que las empresas cuenten con un profesional que actúe como guía para la planeación e implementación de la sucesión. “Uno de los principales desafíos es equilibrar las dinámicas familiares con las necesidades operativas y estratégicas del negocio. Es importante trabajar con expertos en el tema, que en conjunto con las empresas, puedan escoger a los sucesores que, no solo tengan las habilidades necesarias, sino que también se integren bien con la cultura y los valores familiares.”

A medida que la conciencia sobre la importancia de una planificación efectiva de la sucesión se intensifica, las empresas familiares han empezado a trazar su camino hacia la continuidad y la prosperidad. Diseñar un propósito común basado en valores compartidos, la participación de cada miembro de la familia, la definición cuidadosa de roles y responsabilidades y la exploración meticulosa de las opciones de transición son componentes clave para construir planes de sucesión eficaces.

“Las empresas familiares a las que hemos ayudado a implementar una planificación de sucesión adecuada han demostrado ser más resilientes y han experimentado un crecimiento sostenible a lo largo del tiempo, lo que refuerza la importancia de este proceso.” comenta Macías.

La comunicación transparente es paso vital para una transición fluida, informar a la dirección y compartir el plan con todas las partes interesadas, desde miembros de la familia hasta empleados, consejo de administración y accionistas es fundamental. A través de esta transparencia, las empresas familiares aseguran que su legado perdure y se convierta en una inspiración para las siguientes generaciones.

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Hoy tenemos muchas empresas obesas y tal como en las personas, la obesidad las vuelve lentas y torpes, pero cuando algo es muy común se normaliza y se nos olvida que una consecuencia real de la obesidad es la muerte, lo que para una empresa significa la salida del mercado porque no fue capaz de eliminar todo ese sobrepeso acumulado.

Utilizo la analogía del sobrepeso, porque todos o la mayoría hemos pasado por un proceso de pérdida de peso, unos con más kilos que otros, pero al final con la misma problemática, ¿cómo los elimino?, y ¿cómo me aseguro de mantenerme en un peso saludable?, en las empresas esto equivale a las preguntas ¿cómo hago para transformar mi información en ventajas competitivas y beneficios tangibles hacia mis clientes?, ¿cómo me convierto en una empresa basada en datos?

Para ejemplificar los retos que atraviesan las empresas en la gestión de sus datos, continuaré apoyándome de la analogía del sobrepeso, con la que me siento bastante identificada pues hace algunos años, llegue a pesar alrededor de 25 kilos más de mi peso actual, el aumento debió ser paulatino, y si bien en aquellos años me sentía más rellenita, no fue hasta el día que decidí enfrentar la báscula que supe exactamente cual era mi peso, mi primera reacción fue de incredulidad, no podía ser cierto ese número, pensaba: “seguro esa báscula está mal… lo que pasa es acabo de comer… seguro es porque subí con todo y zapatos, etc.” todas esas cosas que nos decimos cuando no queremos lidiar con el número que nos da la báscula, pero con mucho trabajo tuve que aceptarlo, dejar de justificarme y tomar acción.

Al principio mis acciones las tomé en un estado de ansiedad y desesperación, estaba consciente de haber subido esos kilos en varios años, pero quería eliminarlos lo más rápido que fuera posible, pero ¿cómo?

Qué se imaginan que hice primero… adivinaron, acudí a Google en busca de respuestas, porque si está en internet, entonces debe ser cierto, y de hecho si empiezan a escribir en el buscador: “bajar de peso”, la función autocompletar que nos da opciones basadas fundamentalmente en la frecuencia en que otros usuarios han realizado esas búsquedas, entre los primeros resultados nos arroja opciones relacionadas con bajar de peso rápido, es decir la mayoría de quienes buscan cómo eliminar kilos de más, quieren poder hacerlo rápido.

Regresemos a las empresas y su acumulación de datos, tal como las personas en un estado de ansiedad buscan opciones rápidas para eliminar los kilos de más, también las empresas experimentan ansiedad al darse cuenta que no están siendo eficientes en la gestión de todos los datos que día a día acumulan, además están bombardeadas constantemente por toda la publicidad respecto a la urgente necesidad de convertirse en organizaciones basadas en datos, recibiendo propuestas de quienes comercializan software o tecnologías que prometen que fácil y rápidamente podrán ayudarles a solventar los retos asociados a la correcta gestión y explotación de su información.

Es curioso como en verdad una empresa, en un sentido holístico, funciona como un ser humano, y en ese estado de ansiedad, movidos por la urgente necesidad de transformarse, la mayoría están asumiendo el reto a través de la adquisición de software o tecnología y de la contratación de perfiles analíticos y científicos de datos, pensando que es el mejor camino para hacer frente al reto que representan hoy sus datos, no digo que no sean útiles estas acciones pero al inicio probablemente no sean las más acertadas.

Regresemos al ejemplo del peso, la mayoría comienza dietas que prometen darte resultados en pocos días y muchos también deciden inscribirse a un gimnasio o comprar alguno de los productos anunciados en los infomerciales, esos que prometen que puedes estar viendo tu programa favorito mientras una faja que manda impulsos electromagnéticos esta eliminado la grasa corporal por ti, sin ningún esfuerzo, ¡qué maravilla¡; cuando nuestro objetivo es bajar de peso fácil y rápidamente es exactamente lo que queremos escuchar, y muchos terminan cayendo, no es casualidad el éxito de las compañías que comercializan lo que en México se conoce como “productos milagros”

Algo similar pasa en las empresas, lo que quieren oír es que los retos asociados a la transformación de los datos en ventajas competitivas pueden ser solventados rápidamente haciendo uso de la tecnología, y las grandes empresas de este sector lo saben, por lo que su discurso comercial es música para los oídos de empresas ansiosas de comenzar a utilizar todos los datos que generan, a su favor.

Veamos algunos slogans utilizados por las compañías más reconocidas en el rubro de la tecnología:

“Ayudamos a las empresas a simplificar el proceso desde la experimentación hasta la implementación, a acelerar el descubrimiento de datos, la formación y el desarrollo de modelos, y a escalar las operaciones de ciencia de datos a lo largo del ciclo de vida.”

“Nuestro software empodera a las organizaciones para que aprovechen los activos de datos e inyecten predicciones en los procesos empresariales y en las aplicaciones modernas y, a continuación, optimicen el valor empresarial a través de ciencia de datos visual y optimización de decisiones.”

“Traiga a la superficie información estratégica nunca vista mediante machine learning, simplifique el acceso a información crítica con el procesamiento del lenguaje natural y modele fácilmente escenarios complejos con capacidades predictivas potentes.”

“Conviértase en una organización con la mejor gestión mejorando y simplificando las analíticas para dar soporte a una toma de decisiones sólida desde la sala de juntas hasta la tienda.”

“Pasar de los datos al conocimiento no tiene por qué ser difícil, nuestro producto te ofrece procesamiento rápido, generación de informes versátiles, inteligencia predictiva y mucho más.”

Ahora demos un vistazo a lo que prometen los productos enfocados a la pérdida de peso:

“Tonifica y define tu abdomen sin esfuerzo extra. Con tan sólo 3 minutos al día, logra el abdomen plano que siempre has deseado en la comodidad de tu hogar.”

“Con estos parches puedes conseguir la figura que siempre deseaste en tan sólo 10 días sin dietas ni ejercicio. ¿Cómo es posible? Pues porque sus activos naturales actúan con un efecto de red tensora que comprimen, derriten y eliminan la grasa”.

“Té reductor chino que en diez días exprime tu cuerpo: una combinación única de ingredientes naturales que activan el mecanismo natural de tu cuerpo que extrae energía, quemando la grasa”.

«¡Baja de peso sin darte cuenta!, además de moldear tu cuerpo, te ayudan a ganar en salud. Es un zapato con suela curva y ergonómica de avanzada tecnología, exigiendo que los músculos se ejerciten intensamente solamente caminando».

No se necesita un análisis de texto muy complejo para observar las similitudes en ambos discursos, al final la promesa se resume en que el proceso de transformación sea simple, fácil, rápido y te aseguran que obtendrás resultados increíbles, pero ¿cumplen esa promesa?, la realidad es que no, pero eso no evita que su convincente discurso se traduzca en altas ventas.

En el caso de los productos milagros tal fue su éxito a la par de la decepción que causaban en los incautos compradores, que poco a poco, de manera tajante y con el objetivo primordial de evitar peligros para la salud de los ciudadanos mexicanos, la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris), exhortó a la población a denunciar a aquellos ‘productos milagro’ que prometen resultados prontos y expeditos, como bajar de peso, entre otras ‘soluciones’.

No estoy segura de si algo similar puede pasar en el caso de las empresas de tecnología, que ciertamente causan serios problemas a la salud de las empresas, que invierten cantidades onerosas en tecnología sin ver los resultados prometidos durante el proceso comercial.

La falta de éxito no necesariamente es resultado de la tecnología, simplemente a veces las empresas adquieren productos para los que aún no están listas; imaginen que cuando inician un proceso de pérdida de peso, en su ansiedad por obtener resultados rápidos deciden inscribirse a un maratón, porque leyeron todos los beneficios que pueden obtener y las calorías que pueden quemar, ¿Cuál creen que será el resultado? Lo más probable es que ni siquiera lleguen a la meta o terminen lesionados y con pocas ganas de volver a intentarlo, ¿es culpa del maratón? No, el problema es que no hubo una preparación ni entrenamiento previo, algo similar sucede cuando las empresas adquieren tecnología para obtener valor de sus datos, pero su información aún no tiene la madurez para aprovechar al máximo el potencial que la tecnología ofrece.

Al final, nadie habla de lo único que funciona para lograr resultados a largo plazo en cualquier meta que decidamos alcanzar: constancia, disciplina, perseverancia, resiliencia, comenzar de a poco y a nuestro ritmo, no lo vas a escuchar ni de las grandes empresas que venden productos para bajar de peso y menos de quienes venden tecnología, porque no es vendedor, aceptarlo implica un cambio en nuestra forma de pensar, y eso probablemente es la tarea más complicada, tan sólo piensen como nos cuesta cambiar nuestros hábitos aún cuando conscientemente queramos hacerlo, ahora imaginen lograr que todas las personas que conforman las empresas cambien su mentalidad respecto a la forma en que conciben la información que generan y con la que interactúan día a día, que piensen en la tecnología como un aliado no como un reemplazo a su trabajo, pero para ello un pilar fundamental es la capacitación, entrenar a las personas en las habilidades que exigen los procesos de transformación digital.

Cambio es la palabra clave, ¿por dónde empezar? primero súbete a la báscula, enfrenta tu número y dibuja tu propio camino, lo que le funciono maravillosamente a otra empresa no necesariamente te va a funcionar a ti. Por último, ten en mente la posibilidad de fallar, el camino al éxito en la implementación de proyectos innovadores se construye organizándose para fallar: pronto, rápido, seguido y barato. Se piensa que evitar las falas en la ejecución de estrategias lleva al éxito, pero no necesariamente es cierto, a veces la mejor estrategia, el mejor equipo y los mejores datos no son suficientes para evitar un fracaso, debes aceptar esa posibilidad y prepararte para aprender del error y seguir construyendo a partir de ese aprendizaje.

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