Beneficios del trabajo a distancia bien implementado

• Incrementa el grado de compromiso, satisfacción y lealtad
• Atrae y retiene mejores talentos
• Mejora la calidad del servicio
• Disminuye el estrés, ausentismo o rotación
• Fomenta la creatividad e innovación
• Reduce gastos y aumenta la rentabilidad
• Aumenta la productividad entre 10% y 20%
• Mejoran la calidad de vida
• Optimizan los espacios para trabajar

Los desafíos de la gestión con los equipos remotos

• Procesos inadecuados e insuficientes
• Falta de liderazgo remoto
• Deficiencia en la productividad y gestión del tiempo
• Insuficiencia en la comunicación, colaboración y trabajo en equipo
• Inadecuadas herramientas tecnológicas y de trabajo
• Poca atención en la salud emocional de la organización

“La base del éxito del trabajo a distancia es la confianza y la gestión por objetivos”

La gestión o administración por objetivos

• Evita la trampa de la actividad y permite enfocarse en el propósito: alcanzar los objetivos principales.
• Se evalúa el rendimiento y productividad de la compañía a partir de metas establecidas.
• Deber ser alineada con la estrategia corporativa.
• Se puede establecer en todos los ámbitos de actividades.
• La gestión por objetivos se sustenta en pequeñas tareas que acercan a la organización hacia su objetivo.

Grandes beneficios

• Fomenta la acción individual.
• Mejora el desempeño laboral.
• Genera orden y mejora el desempeño.
• Impulsa la motivación con el cumplimiento de objetivos.
• Fortalece el liderazgo.
• Propicia en consenso, trabajo en equipo, organización y colaboración de distintas áreas de la organización.
• Potencializa el crecimiento profesional.

¿Cómo implementamos gestión por objetivos?

4 pasos para la metodología de fácil aplicación

Definición de objetivos + Planificación + Seguimiento + Evaluación

1. Definición de objetivos. Incentivar la participación de alta dirección y decisiones en conjunto; datos concretos y con base en talentos.

• Participación de gerentes, no solo la alta dirección.
• Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición (en cascada).
• Interrelación de los objetivos entre departamentos.
• Toma de decisiones conjuntas entre el gerente y el colaborador
• Diseño de objetivos con base en los talentos y habilidades de quién lo ejecutará.
• Definición de objetivos que tengan mayor impacto sobre resultados; que sean con datos concretos; se pueden utilizar metodologías como SMART.

2. Planificación. Establecer métodos y acciones para alcanzar los objetivos con tiempos, datos específicos y control.

• Elaboración de planes tácticos y operacionales.
• Definición de los recursos que se necesitan.
• Establecimiento de métodos y acciones para alcanzar los objetivos.
• Los planes deberán tener énfasis en la cuantificación, medición y control.
• Identificación de los posibles limitantes.

3. Seguimiento. Informar continuamente; hacer revisiones sistemáticas a cargo de gerentes o grupos responsables. 

• Constante apoyo al staff durante las primeras semanas.
• Información constante del estatus, situación, logros, responsabilidades y focos rojos.
• Revisiones sistemáticas para asegurar el progreso y los resultados.
• Revisiones a cargo de gerentes o grupos comisionados.

4. Evaluación. Sino se mide no hay forma de hacer ajustes; retroalimentación y uso de herramientas.

• Evaluación basada en datos y no opiniones.
• Realización de ajustes en el objetivo o en la planificación.
• Retroalimentación al equipo: cuáles han sido sus logros y cómo pueden mejorar.

Los errores más comunes

• No lograr la participación de alta dirección.
• Falta de participación de la organización.
• Concentrarse en problemas individuales y no grupales.
• Ignorar las metas de alta dirección y gerencial.
• Metas irreales.
• Burocracia.
• Ser inflexibles en los 4 pasos.

Herramientas que ayudan a medir y dar seguimiento a la productividad

Define indicadores de productividad en función a objetivos del puesto y de la empresa: satisfacción del cliente, tiempo trabajado, facturación, resultados por proyecto u objetivo.

Implementación de herramientas digitales para mejorar la productividad: Bizneo, Trello, Asana.

“Las emociones no se pueden medir, pero impactan en tus resultados”

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