En un contexto industrial donde el cambio es constante y los retos se multiplican, el liderazgo visionario y la capacidad para construir alianzas estratégicas se vuelven factores decisivos para el desarrollo sostenible. La industria de electrodomésticos en México no solo enfrenta desafíos globales, sino que también se posiciona como un terreno fértil para la innovación, la integración de talento diverso y el fortalecimiento de cadenas de valor.
La importancia de la perspectiva sobre el futuro del sector, los desafíos y oportunidades para la industria mexicana, el papel del liderazgo transformador y la importancia de la colaboración y la innovación tecnológica son indispensables para transformar y construir un ecosistema industrial más fuerte, sustentable y equitativo.
Conociendo a Yoelle Rojas
Tiene una sólida trayectoria en reputación corporativa, relaciones institucionales y desarrollo de negocios en mercados internacionales. Licenciada y maestra en Negocios Internacionales por la Universidad de Poitiers, Francia, cuenta con más de 15 años de experiencia liderando estrategias de posicionamiento industrial y atracción de inversiones en México, Francia y empresas globales.
Desde 2021, dirige el Clúster de Electrodomésticos (CLELAC), la única organización en México dedicada a fortalecer la competitividad de este sector. Bajo su liderazgo, el clúster ha logrado récords en captación de inversiones y ha impulsado el crecimiento de PYMES proveedoras, consolidando cadenas de valor estratégicas.
Reconocida por su visión estratégica y capacidad de vinculación, en 2024 fue galardonada con el premio Women Leadership por INC Monterrey, destacando su contribución al empoderamiento femenino en la industria.
Con un perfil multidisciplinario y una amplia red de aliados empresariales y gubernamentales, ha sabido construir puentes entre empresas, academia y gobierno, apostando siempre por el talento y el desarrollo sostenible. Su liderazgo ha abierto espacios para nuevas voces y perspectivas, especialmente en el empoderamiento femenino dentro de la industria y se ha posicionado como una voz clave en la transformación del sector manufacturero en México.
En un mundo cada vez más interconectado y automatizado, ¿cómo visualizas el rol humano en la cadena de valor de los electrodomésticos?
En el Clúster de Electrodomésticos visualizamos que, aunque la automatización y la inteligencia artificial seguirán transformando profundamente la cadena de valor, el rol humano no solo seguirá siendo relevante, sino que evolucionará hacia aportar aquello que las máquinas aún no pueden replicar: visión estratégica, creatividad, innovación, empatía y capacidad para generar alianzas.
En la fabricación, la intervención humana se enfocará cada vez más en diseñar soluciones sostenibles, optimizar procesos con enfoque en la experiencia del usuario y coordinar redes de colaboración entre empresas y proveedores. En el desarrollo de proveedores, la clave será impulsar competencias digitales, adaptabilidad y pensamiento crítico, para que nuestros socios puedan integrarse a cadenas globales que exigen flexibilidad y valor agregado.
Para el CLELAC el capital humano no dejará de tener importancia, por eso se está trabajando en conjunto con la Universidad Autónoma de Nuevo León en la carrera técnica de Mecatrónica Industrial donde se ven asignaturas de automatización, con contenidos de mecatrónica, microcontroladores, robótica industrial, y diseño mecánico.
«El futuro no es humano o automatizado; es humano y automatizado, con personas liderando la innovación y la conexión dentro de un ecosistema cada vez más interconectado.»
¿Qué crees que distingue a un líder que “administra” de uno que realmente “transforma” una industria?
Para mí, un líder que administra se enfoca en que las cosas funcionen y se cumplan los procesos; un líder que transforma, en cambio, provoca cambios reales en la forma de pensar, de trabajar y de relacionarnos como industria.
Transformar implica atreverse a cuestionar lo establecido, anticipar tendencias, abrir espacios de innovación y conectar a actores que normalmente no trabajarían juntos. En el Clúster lo vivimos día a día: un líder transformador no solo ve a los proveedores como parte de una transacción, sino como aliados estratégicos para fortalecer la competitividad del sector, integrarlos a cadenas globales y potenciar sus capacidades.
«Administrar mantiene el presente; transformar construye el futuro.»
¿Cuál es la mayor amenaza que percibes para la competitividad del sector de electrodomésticos en México y cómo se puede convertir en oportunidad?
Hoy, la mayor amenaza para la competitividad del sector de electrodomésticos en México es la dependencia de insumos y componentes importados, especialmente de regiones fuera de Norteamérica. Esto nos expone a riesgos de disrupciones logísticas, incrementos de costos y pérdida de oportunidades dentro del marco del T-MEC.
Pero esta misma amenaza es también una gran oportunidad: podemos acelerar el desarrollo de proveeduría local y regional, apostar por la integración de cadenas de valor más resilientes y fomentar la innovación en materiales, procesos y diseño.
Si logramos que más proveedores nacionales cumplan con estándares internacionales y que la industria adopte tecnologías avanzadas, no solo reduciremos la dependencia externa, sino que nos posicionaremos como un hub estratégico de manufactura para toda América del Norte.
¿Qué valores o principios consideras fundamentales para generar un liderazgo auténtico y transformador en el sector?
Se requieren muchos valores, los que considero fundamentales son:
- Integridad, tener coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos y con ello generaremos confianza.
- Colaboración genuina, trabajar con apertura y reconocer los dones y talentos de los demás para sumar.
- Visión de largo plazo, para tomar decisiones que no solo resuelvan el presente, sino que construyan el futuro.
- Empatía, poner a las personas al centro de la organización; escuchar y entender las realidades de las personas, para encontrar soluciones que beneficien a todo el ecosistema.
¿Cómo ves la intersección entre innovación tecnológica, sostenibilidad y experiencia del usuario en los electrodomésticos del futuro?
La innovación tecnológica, la sostenibilidad y la experiencia del usuario ya no son caminos separados, sino tres ejes que se retroalimentan. La tecnología nos permite desarrollar electrodomésticos más eficientes, conectados y personalizados; la sostenibilidad asegura que esos avances reduzcan el impacto ambiental y optimicen el uso de recursos; y la experiencia del usuario es el termómetro final que determina si una innovación realmente agrega valor.
En el futuro, veremos electrodomésticos que no solo hagan más cómoda la vida, sino que integren materiales reciclables, consuman menos energía, se actualicen mediante software y aprendan de nuestros hábitos para mejorar continuamente. El reto está en alinear a toda la cadena de valor para que la innovación no sea solo funcional o estética, sino responsable y centrada en las personas.
¿Cuál consideras es el propósito central de un clúster industrial en el largo plazo, más allá de los indicadores económicos?
El propósito central de un clúster industrial en el largo plazo es construir un ecosistema sólido, colaborativo y resiliente que trascienda coyunturas. Un clúster es un catalizador: conecta empresas, impulsa el desarrollo de talento, fomenta la innovación y fortalece la proveeduría local para que toda la cadena de valor crezca de forma sostenible.
El clúster es también un impulsor de la economía mexicana, desde los pequeños proveedores hasta las grandes empresas que mueven esta industria que es de las más importantes para el país y que ofrecen miles de empleos. El clúster busca que esta industria sea cada vez más fuerte y competitiva en beneficio de quienes trabajan en ella y el país.
Nuestro verdadero objetivo es generar confianza y relaciones que permitan que la industria se reinvente continuamente, que sea atractiva para nuevas inversiones y que contribuya al bienestar de la comunidad. Los números importan, pero el legado de un clúster se mide en la capacidad de unir a sus actores para resolver retos y crear oportunidades que no existirían de manera individual.
¿Cuál ha sido tu principal desafío liderando el CLELAC como directora, y qué aprendizaje principal te ha dejado?
El principal desafío ha sido alinear intereses muy diversos —desde grandes fabricantes globales hasta pequeños proveedores locales— hacia una visión común. Cada actor tiene sus propias prioridades y tiempos, pero el reto ha sido demostrar que la colaboración estratégica genera beneficios para todos.
El mayor aprendizaje es que la confianza es lo más valioso en un clúster: no se construye de un día para otro, pero cuando existe, las alianzas, los proyectos y la innovación fluyen de forma natural. Liderar el CLELAC me ha confirmado que transformar una industria no es solo cuestión de recursos o tecnología, sino de personas dispuestas a trabajar juntas por un propósito mayor.
¿Qué estrategias has implementado para impulsar la colaboración entre empresas del sector o fortalecer la competitividad del clúster?
En el CLELAC hemos implementado varias estrategias para fortalecer la colaboración y la competitividad del sector. Como es el caso del ENCLELAC que este año cumple su doceava edición. En este evento promovemos espacios de encuentro y networking donde fabricantes y proveedores pueden compartir retos, oportunidades y buenas prácticas, generando vínculos estratégicos que antes no existían.
También impulsamos programas de desarrollo de proveedores locales, ayudándolos a cumplir estándares internacionales y a integrarse a cadenas de valor globales, lo que eleva la competitividad de todo el clúster. Además, fomentamos la innovación colaborativa, conectando empresas con tecnología, centros de investigación y talento académico, para que juntos desarrollen productos más eficientes, sostenibles y centrados en el usuario.
La clave ha sido crear un ecosistema donde la cooperación y la visión de largo plazo sean parte de la cultura del sector.
¿Cómo observas la evolución del mercado de electrodomésticos en México en los últimos años, y qué oportunidades de innovación visualizas a futuro?
En los últimos años, el mercado de electrodomésticos en México ha mostrado un crecimiento sólido y una transformación notable: los consumidores buscan cada vez más productos conectados, eficientes y sostenibles, mientras que la competencia global exige que las empresas locales sean ágiles y altamente innovadoras.
Esto abre oportunidades claras de innovación: desarrollo de electrodomésticos inteligentes que aprendan del comportamiento del usuario, integración de tecnologías que reduzcan el consumo de energía, diseño de productos más sostenibles y funcionales, y, por supuesto, fortalecer la proveeduría local para que sea más competitiva y resiliente.
El futuro es de quienes logren combinar innovación tecnológica, experiencia del usuario y sostenibilidad, creando productos que no solo resuelvan necesidades, sino que generen valor real y diferenciado en el mercado.
Parte de la evolución del mercado de electrodomésticos es también la mayor incursión cada vez más de las mujeres, pues somos pieza muy importante en la innovación al aportar otro punto de vista diferente.
Desde nuestra trinchera en el CLELAC, me siento orgullosa de liderar un equipo conformado por 83% de mujeres. No se trata de cubrir cuotas solamente, tener mujeres en el equipo enriquece, pues se ha demostrado que las mujeres pueden contribuir con sus diversas experiencias, conocimientos y perspectivas a generar soluciones creativas y efectivas a los problemas. El futuro también pinta más equitativo.
¿Cómo equilibras el enfoque entre tecnología, cadena de suministro y sostenibilidad dentro del clúster?
El equilibrio se logra a través de la planificación estratégica, la colaboración con todos los actores de la industria y un enfoque en el largo plazo: la tecnología potencia la competitividad, la cadena de suministro garantiza resiliencia y la sostenibilidad asegura que nuestro crecimiento sea responsable y duradero.
