Independientemente al tamaño de la empresa, giro y/o presupuesto el contar con una Seguridad Empresarial le ayudara encausar sus necesidades particulares en una estrategia de implementación rentable donde a través de KPI’s se logren objetivos tangibles y encaminados los intereses del negocio. El líder de esta estrategia en la organización adicional a sus conocimientos, competencias técnicas y habilidades propias de seguridad deberá de tener amplia empatía y entendimiento del negocio, involucrándose desde un ejercicio de “Gemba Walk” con las necesidades y proceso de la organización, identificando a los stakeholders claves (internos y externos) y manteniendo una interacción oportuna y clara en dos vías con la alta dirección de su empresa. En este proceso es importante el alinear las expectativas considerando los objetivos prioritarios a corto y mediano plazo de la empresa, presupuesto e inversiones y los riesgos identificados.

Una Seguridad Empresarial efectiva se mide por su capacidad para proteger eficazmente a la empresa, prevenir riesgos y garantizar su operación continua, sin interrupciones ni pérdidas significativas por incidentes de seguridad. No se trata solo de “cero incidentes”, sino de lograr un sistema sólido, preventivo, adaptable, resiliente y alineado con los objetivos del negocio.

Por lo anterior, y adicionando el escenario de retos que en materia de seguridad tenemos actualmente, recomiendo ampliamente desarrollar una Seguridad Empresarial en su negocio, lo ideal es que pueda ser a través de la incorporación de un líder profesional de seguridad corporativa que sume y participe con aportaciones de valor en el negocio, y que con su “input” de perspectiva y habilidades técnicas especificas le fortalezcan su organización.

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Este contraste de condiciones en nuestro país ha obligado a que tanto inversionistas extranjeros como nacionales, consideren de forma más cercana (por conciencia propia u obligada por incidentes/amenazas) la implementación de esquemas de gestión del riesgo en sus proyectos de negocio. Tradicionalmente el tema de la seguridad y “gestión del riesgo” se maneja de forma orgánica, y, en consecuencia, al crecimiento mismo de las organizaciones y los retos e incidentes a los que se ve expuesto el negocio durante ese proceso. Esta forma tradicional es funcional hasta cierto punto (en la mayoría de los casos con degaste y estrés organizacional), sin embargo, en donde el incidente rebasa la experiencia y herramientas básicas aprendidas orgánicamente la continuidad del negocio se ve comprometida, y en algunos casos hasta interrumpida.

La exigencia del actual escenario de negocios (tanto en nuestro país como global) requiere un sistema de Gestión del Riesgo implementado de forma institucional y formal en las empresas, y que se encuentre plenamente adaptado al negocio para que le permita contar con las herramientas y técnicas de seguridad adecuadas para abordar cualquier tipo de amenaza o riesgo a su continuidad. El sistema más recomendable a implementar es el Enterprise Security Risk Management (ESRM, programa de ASIS International), la principal ventaja de este programa es que es holístico ya que incluye cualquier amenaza potencial/real que pueda interrumpir o afectar el negocio no limitándose únicamente a los riesgos/amenazas físicas o las más visibles. Su metodología es estratégica ya que alinea la seguridad con los objetivos de negocio, utilizando principios de gestión de riesgos globalmente aceptados. El éxito de este programa es que, en lugar de ser una función separada, el ESRM ofrece a los directivos y dueños de las empresas información de alto valor para la toma de decisiones, y hace responsable conscientemente a los asociados de las diversas áreas de su rol e importancia en el cumplimiento de este programa.

Recomiendo ampliamente el considerar a exhortar a las empresas contar con un programa formal de Gestión del Riesgo, que les permita de forma estructurada y segura administrar las posibles amenazas que están latentes en el actual escenario de negocio y su visión a futuro. La preparación y conciencia anticipada pueden ser la diferencia entre un incidente o una interrupción en la continuidad del negocio.

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